软删除 不能和orWhere 一起使用吗？

问题1:

$softinfos = softPost::with("SalesPrice", "userInfo")

           ->where("keyword", "like", "%" . $keyword . "%")->orWhere("title", "like", "%" . $keyword .“%")

           ->orWhere("softname", "like", "%" . $keyword . "%")

           ->orderBy("sales_volume", "desc")->SelectList()->paginate($number? : $this->pagenum);

这样查询，会把软删除的数据也查询出来，导致出错

问题2:
还有个问题

function ssss(){

$title = "Admin";

DB::table('users')

        ->where('name', '=', 'John')

        ->orWhere(function($query)

        {

            $query->where('votes', '>', 100)

                  ->where('title', '<>', $title);

        })

        ->get();

}

这里的$title 没有办法使用。

如果可以解决问题2 问题1就可以解决。

这种问题有没有什么比较好的解决方案。